Käyttäjäksi tulee rekisteröityä iOS- tai Android-applikaatiolla.

Lataa Parking Energy App joko Google Playstä tai App Storesta.

Lisää haluamasi tunnisteet ja maksutapa sovellusta käyttäen.

Rekisteröidyttyäsi käyttäjäksi ja lisättyäsi maksutapasi, voit aloittaa latauksen joko näyttämällä laitteelle applikaatioon lisäämäsi tunnisteen tai lukemalla applikaatiolla laitteessa olevan QR-koodin. Julkisissa latauspisteissä voit myös valita latauspisteen suoraan applikaation kartan listalta.

Lataus lopetetaan irroittamalla latauskaapeli ensin autosta ja sitten latauslaitteesta, ellei kaapeli ei ole kiinteä. Latauksen voi laittaa tauolle sovelluksesta. Tauolle laittaminen ei lopeta latausta. Jos latauksessa on aikaperustainen maksu, se jatkuu kunnes kaapelin irroittaa autosta ja latauslaitteesta, ellei kaapeli ole kiinteä.

Vaihda applikaatiossa tunnisteen tyypiksi lämmityskäyttö. Laita suko-pistokkeeseen sopiva tunniste pistotulppaan tai tunnistaudu ennen kytkemistä. Lämmitys alkaa applikaatiossa asetettujen aikataulujen mukaisesti. Lämmitysaika on rajattu kahteen tuntiin ja virta 8 ampeeriin.

Kyllä voit. Rekisteröitymisen ja palvelun käyttöönoton jälkeen voit käyttää samaa applikaatiota tai tunnistetta. Käyttö veloitetaan valitsemaltasi maksutavalta. Huomioithan, että sähkön hinta voi vaihdella Parking Energyn eri latauspisteiden välillä. Hinta näkyy applikaatiossa latauksen aikana. Julkiset latauspisteemme löydät Parking Energy -mobiilisovelluksestamme.

Latauksen nopeus riippuu käytetystä latauslaitteesta, kaapelista, sulakkeiden koosta ja auton sisäisen laturin tehosta.

Suko-älymoduulien maksimiteho on 3,7kW, jota voi rajoittaa latauskaapeli. Yleensä autojen mukana tulee 10A kaapeli, joka vastaa 2,3kW lataustehoa.

Yksivaiheisen Mini-latauspisteen maksimiteho on 7,4kW yhdestä vaiheesta. Joissain autoissa auto voi rajoittaa tehoksi 3,7 kW.

Tehokkaammissa T2Max-laitteissa maksimiteho on 22 kW. Laite ilmoittaa kentän kapasiteetin ja kuormitustilanteen mukaisen arvion lataustehosta laitteen näytöllä. Auton sisäinen laturi voi myös rajoittaa tehon alemmaksi, esim. 11 kW tasolle.

Jos latauskentän sulakkeet ovat täynnä, saattaa lataus mennä myös kokonaan jonoon. Lataus jatkuu tällöin kun kapasiteettia vapautuu.

Parking Energy on vastuussa latauslaitteiden toimivuudesta ja korjaa niihin liittyvät viat, kun on saanut vikailmoituksen. Parking Energy ei kuitenkaan ole vastuussa ilkivallasta tai mahdollisista väärinkäytöstä johtuvista vioista.

Jos piharasia menee rikki takuuaikana, piharasian valmistaja on velvollinen korjaamaan kaikki mahdolliset viat, mikäli ne eivät johdu ilkivallasta tai väärinkäytöstä.

Kyllä on: sähköautojen latauskaapelit on varustettu rajoittimilla, jotka rajoittavat latausvirran automaattisesti turvalliselle tasolle. Parking Energyn latauslaitteessa on lisäksi aktiivinen lämmönhallinta, joka katkaisee sähkönsyötön automaattisesti, jos lämpötila on vaarassa nousta liian korkeaksi.

Sähköautoilijat saavat ladattua suko-pistokkeesta noin 50 km:n matkaa vastaavan määrän sähköä noin 3–4 tunnissa. Näin ollen yön aikana (10–12 h) pystytään lataamaan lähes 200 km:n ajokantaman verran.

Pääsääntöisesti sähköautot ehtivät latautua täyteen yön aikana, jolloin ne eivät ole enää kuormittamassa sähköverkkoa aamulla, kun polttomoottoriautojen lämmitys alkaa.

Voit päivittää yhteystietosi latausapplikaation kautta, jolloin ne muuttuvat myös meidän järjestelmässämme. Pidäthän yhteystietosi (osoite ja sähköposti) aina ajan tasalla.

Ensimmäisen sopimuskauden kesto on 12 kuukautta, minkä jälkeen sopimus jatkuu toistaiseksi voimassaolevana. Sopimuksen irtisanomisaika on yksi täysi kalenterikuukausi.

Sopimuksen voit irtisanoa ilmoittamalla joko yhteydenottolomakkeella tai sähköpostitse osoitteeseen info@parkingenergy.com.

Suoritamme latauslaitteiden asennukset pääsääntöisesti kuukauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. 

Piharasiassa, latauslaitteissa ja sähköasennustöissä on kahden vuoden takuu.

Jos muutat pois taloyhtiöstä on ensisijainen vaihtoehto myydä latauslaite seuraavalle autopaikan omistajalle tai taloyhtiölle. Latauslaitteen siirrosta toisen nimiin tulee aina ilmoittaa Parking Energylle yhteydenottolomakkeella tai sähköpostitse info@parkingenergy.com.

Omistuslaitteen mukaan ottaminen:

Ensin tulee selvittää, onko uudessa taloyhtiössäsi Parking Energyn kanssa tehty sopimus latausvalmiudesta (pikaliittimet). Mikäli latausvalmius löytyy, voidaan laite siirtää uuteen kohteeseen ja Parking Energy veloittaa siirtokulut hinnaston mukaisesti. Jos valmiutta ei ole, laitteen siirtäminen ei ole mahdollista.

Ennen kuin latauslaite luovutetaan asiakkaan mukaan, täytyy latauslaitteelle suorittaa kohteessa Parking Energyn toimesta ennallistaminen. Asiakkaan ei tule milloinkaan siirtää laitetta omatoimisesti. Parking Energy kuittaa latauslaitteelle tehdyn ennallistamisen asiakkaalle sähköpostilla.

Jos samaa lataustolppaa käyttää myös toinen henkilö:

Mikäli siirrettävän latauslaitteen yhteydessä on myös viereisen autopaikan latauslaite, arvioidaan jäljelle jäävän laitteen käyttötarkoituksen mukaan, onko pois muuttavan henkilön mahdollista ottaa laite mukaansa. Mikäli laitetta ei ole mahdollista siirtää, voi Parking Energy tapauskohtaisesti lunastaa laitteen asiakkaalta erikseen määriteltävällä käytetyn latauslaitteen hinnalla tai tarjota asiakkaalle toista vastaavaa laitetta.

Jos taloyhtiöön on jo asennettu Parking Energy -latausvalmius, voit pyytää latauslaitteen tai -palvelun tilausohjeen ja hinnaston isännöitsijältäsi. Latauslaitteen tilaaminen edellyttää, että kohteella on voimassa oleva operointisopimus Parking Energyn kanssa.

Vuoden määräaikaisuuden jälkeen taloyhtiöiden operointisopimuksissa irtisanomisaika on kolme kuukautta.

Käyttökustannuksia ei aiheudu. Latauspalvelun käyttäjä (autoilija) maksaa  palvelumaksut sekä kuluttamansa sähkön.

Taloyhtiö/kiinteistö määrittää sähkön hinnan. Käyttäjä maksaa Parking Energylle käytetystä sähköstä ja Parking Energy tilittää energiayhtiöiden laskut taloyhtiölle/kiinteistölle. 

Kyllä noudattaa, esim kulutettu sähkö hyvitetään taloyhtiölle/kiinteistölle.

Taloyhtiö/kiinteistö on vastuussa omasta sähköinfrastruktuuristaan, mukaan lukien piharasiat ja lämmitystolpat. Latauslaitteet ovat Parking Energyn vastuulla.

Jos muutat pois taloyhtiöstä on ensisijainen vaihtoehto myydä latauslaite seuraavalle autopaikan omistajalle tai taloyhtiölle. Latauslaitteen siirrosta toisen nimiin tulee aina ilmoittaa Parking Energylle yhteydenottolomakkeella tai sähköpostitse info@parkingenergy.com.

Omistuslaitteen mukaan ottaminen:

Ensin tulee selvittää, onko uudessa taloyhtiössäsi Parking Energyn kanssa tehty sopimus latausvalmiudesta (pikaliittimet). Mikäli latausvalmius löytyy, voidaan laite siirtää uuteen kohteeseen ja Parking Energy veloittaa siirtokulut hinnaston mukaisesti. Jos valmiutta ei ole, laitteen siirtäminen ei ole mahdollista.

Ennen kuin latauslaite luovutetaan asiakkaan mukaan, täytyy latauslaitteelle suorittaa kohteessa Parking Energyn toimesta ennallistaminen. Asiakkaan ei tule milloinkaan siirtää laitetta omatoimisesti. Parking Energy kuittaa latauslaitteelle tehdyn ennallistamisen asiakkaalle sähköpostilla.

Jos samaa lataustolppaa käyttää myös toinen henkilö:

Mikäli siirrettävän latauslaitteen yhteydessä on myös viereisen autopaikan latauslaite, arvioidaan jäljelle jäävän laitteen käyttötarkoituksen mukaan, onko pois muuttavan henkilön mahdollista ottaa laite mukaansa. Mikäli laitetta ei ole mahdollista siirtää, voi Parking Energy tapauskohtaisesti lunastaa laitteen asiakkaalta erikseen määriteltävällä käytetyn latauslaitteen hinnalla tai tarjota asiakkaalle toista vastaavaa laitetta.